我爱花鲜花店电话。需要咨询鲜花预订预定、送花服务、生日鲜花生日花束、或异地送花的,可以拨打我们这个附近鲜花店电话,让我爱花鲜花店实体店旗下的鲜花速递网,为您安排高效的网上订花、线下同城花店送鲜花的服务

管理规范

“我爱花”作为鲜花行业知名花艺品制造商,致力于为客户提供优质上乘的鲜花产品和服务,在鲜花产品制作和配送的各个环节管理上,都有着极其严格、专业、系统的管理规范,我们坚信只有每个店员都怀着一丝不苟、热情尽责的服务精神,才能为客户做出、送出满意的鲜花。

严格的员工培训

所有花艺师均经过系统、专业的鲜花包装制作培训,由资深花艺师结合讲听、互动、实操对其进行培训、测试,取得资格证书的方可成为真正的珍心花艺师。“我爱花”的花艺师在挑选新鲜鲜花、裁剪、花束造型设计、包装方面,都需展现出其优秀的审美能力和精湛手艺。


鲜花配送是鲜花服务的又一重要环节,要求送花人员必须拥有专业的花材常识,了解常规花材的特性,能够应对鲜花速递过程中所遇到的常见情况,掌握不同形状花束的配送技巧,保证送达客户手中的鲜花新鲜度、完整度等专业培训。一切从细节做起,让顾客体验专业、优质的品牌鲜花服务。

鲜花配送规范

1、尽一切可能按时送花:为避免路途堵车、花束损坏等意外,赶早不赶晚,保证鲜花准确及时的送达到客户手中。

2、配送过程中,妥善保管好鲜花及随附卡片,不得损毁或弄丢。

3、出发前与客人联系,以确保收花人能在指定地点和时间能顺利收到鲜花。

4、出发前,配送人员应当了解收花地址的具体配送路线,一般情况下,尽量避免向客人咨询。

5、配送人员需把鲜花送到客户指定地点,不得以“忙碌”为由让收花人到楼下接花。

6、如收花人不在,请和收花人确定代收人。如联系不上收花人,则应立即联系订花人,协商处理。

7、配送人员交花给收花人时,当面带笑容,双手递交。

8、未经订花人允许,配送人员不得透露鲜花的实际价格。

9、签收后,及时反馈给订花人。


热情服务,始终如一! 来自我爱花鲜花店的承诺。


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